Casi todas las personas que te escriben quieren ayudar. Estas reglas te protegen del resto: fraudes, pistas falsas, extorsión y citas peligrosas.
Si se perdió tu perro
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Nunca envíes dinero antes de tener a tu perroNi depósitos, ni transferencias, ni OXXO, ni "gastos de envío". Quien de verdad lo tiene puede mandarte una foto o un video en vivo.
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Pide una pruebaUna foto o videollamada en ese momento, con una seña que tú pidas: que digan su nombre o muestren su collar.
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No compartas códigosNunca des el código de activación de tu placa ni los códigos que te lleguen por SMS o WhatsApp.
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Cuida tu teléfono visibleSi lo muestras en la placa, cualquiera que la escanee lo verá. Nunca des datos bancarios por llamada.
Si te citan para entregarte a tu perro
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Nunca vayas soloVe acompañado y avisa a alguien a dónde vas.
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Lugar público y de díaUna plaza, una veterinaria o afuera de una tienda con gente. Nunca a una casa, un terreno o un lugar apartado.
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Desconfía de las prisas"Ven solo", "no le digas a nadie" o "págame antes" son señales de fraude o extorsión.
Pistas
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Las pistas con foto pesan másUna pista sin foto puede ser un error o una broma.
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Pistas que piden dinero o una cita a solasSherlockDog las marca como posible fraude. Puedes ocultarlas para ti y reportarlas desde el menú de la pista.
Si encontraste un perro
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Entrégalo solo a su familiaPide fotos de la persona con el perro o fíjate que el perro la reconozca. Mejor entregarlo en una veterinaria o en un lugar público.
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Si tiene placa SherlockDogEscanéala: le avisas a su familia, y solo compartes tu teléfono o tu ubicación si tú quieres.
Adopciones
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Sin anticiposNo pagues "vacunas", "envío" o "apartado" antes de conocer al perro.
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Conózcanse en personaEn un lugar público, acompañados, y con el carnet del perro a la vista.
Si te amenazan o extorsionan
Llama al 911 si estás en peligro. Para denunciar de forma anónima: 089. Guarda los mensajes, repórtalos en la app (menú del chat → Reportar) y bloquea a la persona.
Almost everyone who writes to you wants to help. These rules protect you from the rest: scams, fake clues, extortion and dangerous meetings.
If your dog is lost
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Never send money before you have your dogNo deposits, transfers or "shipping costs". Someone who really has your dog can send you a photo or a live video.
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Ask for proofA photo or video call right now, with a detail you ask for: say its name or show its collar.
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Don't share codesNever give away your tag's activation code or any code you receive by SMS or WhatsApp.
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Mind your visible phoneIf you show it on the tag, anyone who scans it will see it. Never give bank details over the phone.
If someone wants to meet to return your dog
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Never go aloneBring someone and tell another person where you're going.
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Public place, in daylightA plaza, a vet clinic or outside a busy store. Never a house, an empty lot or an isolated place.
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Be wary of pressure"Come alone", "don't tell anyone" or "pay me first" are signs of a scam or extortion.
Clues
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Clues with a photo weigh moreA clue without a photo may be a mistake or a prank.
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Clues asking for money or to meet aloneSherlockDog flags them as a possible scam. You can hide them for yourself and report them from the clue's menu.
If you found a dog
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Only hand it to its familyAsk for photos of the person with the dog, or see that the dog recognizes them. Better hand it over at a vet clinic or a public place.
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If it has a SherlockDog tagScan it: you notify its family, and you only share your phone or location if you want to.
Adoptions
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No upfront paymentsDon't pay for "vaccines", "shipping" or a "deposit" before meeting the dog.
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Meet in personIn a public place, with someone else, and with the dog's health card at hand.
If you are threatened or extorted
Call 911 if you are in danger. To report anonymously in Mexico: 089. Keep the messages, report them in the app (chat menu → Report) and block the person.